Condiciones de Devolución

👉🏼Te lo podemos volver a enviar a sucursal, cuando retorne.

💌👉🏼El envío a sucursal es sin costo pero en caso de querer la devolución del dinero de los productos, descontamos el envío realizado + un monto de $500 por gastos administrativos y de transporte. Para la misma, el producto debe estar sin utilizar, cerrado y en su embalaje tal y como fue enviado segun

Usted podrá solicitar LA devolución de un producto cumpliendo las siguientes condiciones: (i) producto nuevo sin uso (ii) con empaque, caja y etiquetas originales (iii) estar en el lapso de TIEMPO AQUÍ DETALLADO (iv) presentar la factura O REMITO al momento de LA devolución. SI NO DEVUELVE LOS PRODUCTOS CUMPLIENDO LAS CONDICIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE, TENDREMOS DERECHO A COBRARLE LOS PRODUCTOS O LOS GASTOS DERIVADOS DE SU RECUPERACIÓN.

EN CASO DE QUE USTED ELIJA DEVOLVER EL PRODUCTO A CAMBIO DE REEMBOLSO DE DINERO, LE REEMBOLSAREMOS EL PRECIO DE COMPRA COMPLETO, PERO NO ASÍ LOS GASTOS RELATIVOS AL ENVÍO DE LOS PRODUCTOS A SU ATENCIÓN.

Para iniciar el trámite de devolución, deberá proceder de la siguiente manera:

  1. Comunicarse vía WHATSSAP , a fin de iniciar la gestión
  2. El agente del Call Center registrará el motivo de la devolución, le indicará la sucursal de correo más cercana a su domicilio para entregar el producto embalado.
  3. Asimismo, se le enviará vía mail una etiqueta que usted deberá imprimir y pegar al embalaje del producto
  4. El costo de envío por devolución de producto será absorbido por Avon.
  5. Una vez recibido el producto en Avon, se iniciará el proceso de devolución de dinero.
  6. En el caso de que la compra sea directa a Avon, el reintegro de dinero se realizará en la tarjeta de crédito o débito utilizada en el momento de la compra. En el caso de que la compra sea en una Tienda Virtual de Revendedora Independiente, el reintegro se realizará en una cuenta de Mercado Pago.